ଭୁଲ ପ୍ରଡକ୍ଟ ଡିଲିଭରୀ କରି କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ ନକରିବା ଫ୍ଲିପକାର୍ଟକୁ ପଡିଲା ମହଙ୍ଗା, ଗଣିବ ଏତେ ଟଙ୍କାର ଜୋରିମାନା
1 min read
ଆଜିକାଲି ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ଏବଂ ଆମାଜନ ସମେତ ଅନେକ ଇ-କମର୍ସ କମ୍ପାନୀର ସପିଂ ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ବିକ୍ରୟ ଆୟୋଜନ କରାଯାଉଛି | ଏହି ଉତ୍ସବର ବିକ୍ରିରେ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଅନେକ ବଡ଼ ଅଫର ଏବଂ ରିହାତି ଉପଲବ୍ଧ, କିନ୍ତୁ ପ୍ରାୟତଃ ଦେଖାଯାଏ ଯେ ଭୁଲ ଦ୍ରବ୍ୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଡେ଼ଲିଭରୀ ହୋଇଥାଏ |
ଏଭଳି ପରିସ୍ଥିତିରେ କମ୍ପାନୀଗୁଡିକରେ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ ନକରିବା ଅତ୍ୟନ୍ତ ବ୍ୟୟବହୁଳ ହୋଇଥାଏ। ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ସହିତ ସମାନ ଘଟଣା ଘଟିଛି | ଭୁଲ ଦ୍ରବ୍ୟ ଡେ଼ଲିଭରୀ କରିବା ଏବଂ ଅଭିଯୋଗ ଉପରେ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ ନକରିବା ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ପାଇଁ ମହଙ୍ଗା ସାବ୍ୟସ୍ତ ହୋଇଛି | ବର୍ତ୍ତମାନ କମ୍ପାନୀକୁ କେବଳ ଗୋଟିଏ କିମ୍ବା ୨ ନୁହେଁ ବରଂ ୧0 ଗୁଣ ଜୋରିମାନା ଦେବାକୁ ପଡିବ।
ବାସ୍ତବରେ, ଦିଲ୍ଲୀର ନଜାଫଗଡ ଅଞ୍ଚଳରେ ରହୁଥିବା ଜଣେ ଗ୍ରାହକ ଲଲିତ କୁମାର 2021 ମସିହାରେ ଫ୍ଲିପକାର୍ଟରୁ ବ୍ଲୁଟୁଥ୍ ହେଡଫୋନ୍ ଅର୍ଡର କରିଥିଲେ, ଯାହାକି 10 ନଭେମ୍ବର 2021 ରେ ଡେ଼ଲିଭରୀ କରାଯାଇଥିଲା, କିନ୍ତୁ ଗ୍ରାହକ ୧୧ ନଭେମ୍ବରରେ ତାଙ୍କ ପ୍ରଡକ୍ଟ ବାକ୍ସ ଖୋଲିଥିଲେ, ବ୍ଲୁଟୁଥ୍ ହେଡଫୋନ୍ ବଦଳରେ ସେ ଇଅରଫୋନ ମିଳିଥିଲା |
ଲଲିତ କୁମାର ଫ୍ଲିପକାର୍ଟରେ ଏହା ଉପରେ ଅଭିଯୋଗ କରିଥିଲେ ଏବଂ ପ୍ରଡକ୍ଟର ପଇସା ଫେରସ୍ତ ଏବଂ ବଦଳାଇବାକୁ ଦାବି କରିଥିଲେ। ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଏହି ଚାହିଦା ଗ୍ରହଣ କରିନଥିଲା | କମ୍ପାନୀ କହିଥିଲେ ଯେ ଆପଣ 48 ଘଣ୍ଟା ପରେ ଅଭିଯୋଗ କରିଛନ୍ତି, ତେଣୁ ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରଡକ୍ଟ ଗ୍ରହଣ କରାଯିବ ନାହିଁ |
ଗ୍ରାହକ ଲଲିତ କୁମାର ଫ୍ଲିପକାର୍ଟରେ ଅନେକ ଥର ଅନୁରୋଧ କରିଥିଲେ ଏବଂ ଅଭିଯୋଗ କରିଥିଲେ ମଧ୍ୟ କମ୍ପାନୀ କୌଣସି ପଦକ୍ଷେପ ନେଇ ନଥିଲା। ଏହା ପରେ ଲଲିତ ଗ୍ରାହକ ଫୋରମରେ ଏହା ଉପରେ ଅଭିଯୋଗ କରିଥିଲେ। ଏହି ମାମଲାର ଶୁଣାଣି ବେଳେ ଗ୍ରାହକ ଫୋରମ୍ ଚେୟାରମ୍ୟାନ୍ ସୁରେଶ କୁମାର ଗୁପ୍ତା, ହର୍ଷଲି କୌର ଏବଂ ରମେଶ ଚନ୍ଦ୍ର ଯାଦବଙ୍କ ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ଏବଂ ସେହି ହେଡଫୋନ୍ ତିଆରି କରୁଥିବା କମ୍ପାନୀ ଉପରେ 10,000 ଟଙ୍କା ଜୋରିମାନା ଲାଗୁ କରାଯାଇଛି।
